Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços de prospecção B2B:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, empresa
• Dados de Uso: Como você utiliza nossa plataforma
• Dados de Pagamento: Informações de faturamento
• Dados de Prospecção: Empresas e contatos que você pesquisa
• Dados Técnicos: IP, navegador, dispositivo

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de prospecção
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar comunicações importantes e suporte
• Analisar tendências e otimizar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas quando:

• Você nos autoriza explicitamente
• É necessário para fornecer os serviços contratados
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Com provedores de serviços essenciais (pagamento, hospedagem)

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas robustas de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito e autenticado
• Backups regulares e planos de recuperação
• Monitoramento contínuo de segurança
• Conformidade com padrões internacionais

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Atualizar informações incorretas
• Eliminação: Solicitar remoção de dados
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro serviço
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação: Cancelar consentimento de uso

6. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de Performance: Analisam como você usa nosso site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de Marketing: Personalizam conteúdo e anúncios

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

• Dados de conta: enquanto você for usuário
• Dados de pagamento: conforme exigido por lei (5 anos)
• Dados de prospecção: conforme sua configuração
• Dados analíticos: anonimizados após 24 meses

8. Transferências Internacionais

Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil. Podemos transferir dados internacionalmente apenas com sua autorização ou quando necessário para operações comerciais, sempre garantindo proteção adequada.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se identificarmos dados de menores, os removeremos imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação.

11. Contato de Privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:

• Email: privacy@sdrprospeccao.com.br
• Telefone: (11) 3456-7890
• Endereço: Av. Paulista, 1000 - São Paulo/SP
• Formulário: Fale Conosco

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Em caso de insatisfação com nossa resposta, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site oficial.